築地わだつみ公式通販サイトをオープンしました

お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード

取り扱いカードは以下のとおりです。

  • VISA
  • MASTER
  • JCB
  • AMERICAN EXPRESS

お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。

Diners(ダイナース)カードは非対応となっております。

オンライン決済サービス

取り扱いカードは以下のとおりです。

  • Shop Pay
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Amazon Pay

Shop PayはShopifyが提供している決済サービスです。当店を含め、Shop Payを導入している店舗でのお買い物で2回目以降のご利用時にクレジットカード等の情報入力なしでスピーディーに決済を完了することができます。

Apple PayはApple端末でのみ、Google PayはPC/Android端末でのみご利用いただける決済サービスです。

後払い決済サービス

取り扱いサービスは以下のとおりです。

  • ペイディ

あと払い(ペイディ)とは、株式会社Paidyが提供する後払い決済サービスです。メールアドレスと携帯番号を入力して、SMSで届く4桁の認証コードを入力するだけで、お買い物ができます。

毎月のご利用分を、翌月10日までにコンビニ・銀行振込・口座振替でまとめてお支払いいただきます。コンビニ支払いならレジでアプリを見せるだけでお支払い完了です。

お客様の与信状況によってはご利用いただけない場合がございます。予めご了承ください。


お届けについて

宅配便

以下の宅配業者からお荷物が届きます。

クロネコヤマト 日本郵便

商品発送のタイミング

ご注文/決済完了確認後、3営業日以内を目安に発送いたします。

生鮪につきましては、築地市場での仕入れの関係で、月曜・木曜・金曜のみの発送となっております。そのため、ご注文タイミングによっては少しお時間をいただく場合がございます。

お届け日について

ご希望がある場合は備考欄にご記入ください。

生鮪は発送日が限られている関係で、お届け日のご希望に沿えない場合がございます。予めご了承ください。特に、木曜日と月曜日は出荷からお届けまでに時間が空いてしまいますため、ご指定不可となっております。

レトルトカレーなどメール便でのお届けの商品につきましてはご指定いただけません。

商品の事前のご注文・ご予約について

ご注文後すぐの出荷ではなく、イベント(母の日、父の日等)に合わせて商品の発送・お届けをご希望の場合は備考欄にその旨をご記入ください。

生鮪は発送日が限られている関係で、お届け日のご希望に沿えない場合がございます。予めご了承ください。特に、木曜日と月曜日は出荷からお届けまでに時間が空いてしまいますため、ご指定不可となっております。

のし/メッセージカードをご希望の場合はご注文時にご選択ください。

配達エリアについて

生鮪など、配達日数が鮮度に影響する商品につきまして、沖縄や離島などお届けが難しい場合がございます。ご注文いただいた場合でも、お届け先によってはキャンセルをさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

6~9月はクール冷蔵便であっても、外気温の影響により品物の品質保持が難しい場合がございますため、中1日以上かかる配達エリア(九州・沖縄)への出荷制限をかけさせていただく場合がございます。

送料について

送料無料/込の商品につきましては送料0円と表示されます。

クール冷凍便など一部商品は送料別とさせていただいております。送料につきましては決済画面に表示される金額をご参照ください。


キャンセル・返金について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

商品発送前の場合はキャンセル可能です。
下記のメールアドレス・電話番号までご連絡ください。

メール:support@tsukijiwadatsumi.com
電話番号:03-6264-7716

ご連絡いただいたタイミングによっては出荷済みの場合がございます。
お客様のご都合による出荷後のキャンセル・返金は承っておりません。予めご了承ください。

当店のお届け内容の不備によるキャンセル・返金・交換

下記条件に当てはまる場合、キャンセル・返金・交換をさせていただきます。

対応条件:
商品に明らかな不備や破損、漏れ、変色等がある場合
※お客様の不在等でお受け取りが遅れた影響による品質の劣化は補償対象外となりますので予めご了承ください。

対応可能期間:
クール冷蔵・冷凍便の場合は届いたその日のうちに、レトルト・常温の商品は3日以内にご連絡いただいた場合対応させていただきます。

連絡先
メール:support@tsukijiwadatsumi.com
電話番号:03-6264-7716

返品が必要な場合は送料を「着払い」(※当店負担)にしていただいた上で、 下記住所までご返送ください。

東京都中央区築地3-13-5 丸促築地ビル6F


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